Impulsando el futuro de la entrega
Toma el control de tus entregas, ya sea recogiendo, enviando o devolviendo paquetes. VIVIPOST ofrece soluciones seguras y convenientes diseñadas para encajar perfectamente en tu vida diaria.
Clientes
¿Cómo funciona?
Ordena o recibe paquetes
Elige VIVIPOST como tu opción de entrega y envío de paquetes a un locker cercano o a un punto PUDO (Recolección/Entrega).
Recibe notificaciones
Una vez que tu paquete esté listo para ser recogido en nuestro locker, recibirás una notificación con los detalles e instrucciones.
Encuentra tu lugar preferido
Utiliza el mapa o las direcciones proporcionadas para localizar el locker VIVIPOST o el punto PUDO (Recolección/Entrega) más cercano.
Recoge tu paquete
Escanea tu código QR (o PIN) en el locker seleccionado para recoger tu paquete de manera rápida, segura y conveniente.
¿Por qué usar VIVIPOST?
Recoge y devuelve paquetes de manera segura, conveniente y ecológica
Conveniencia
Recoge tu paquete en cualquier momento y lugar
!No más esperas en casa por paquetes! Disfruta de acceso 24/7 a lockers y puntos de recolección, facilitando tus entregas a tu propio ritmo.
Seguridad
Tus paquetes están en buenas manos
Nuestros lockers son seguros y están protegidos por PINs y códigos QR, así que nunca tendrás que preocuparte.
Privacidad
Tu hogar, tu privacidad
Con VIVIPOST, tus entregas y tu privacidad se mantienen seguras y protegidas, asegurando una experiencia sin contacto.
Sostenibilidad
Ayuda al medioambiente
Al utilizar la entrega Fuera de Casa (OOH), estás ayudando a reducir el tráfico urbano y las emisiones de CO². Nuestras soluciones sustentables ayudan a hacer del mundo un lugar más verde, un paquete a la vez.
Devoluciones fáciles
Devoluciones más simples
Devolver artículos es muy fácil con VIVIPOST. Deja tu paquete en cualquier locker o punto asociado. Es rápido, fácil y sin estrés.
¡Descarga ahora!
La aplicación VIVIPOST te permite controlar tus entregas a donde quiera que vayas.
Soluciones de entrega VIVIPOST
Soluciones eficaces para negocios
Gestión de paquetes
Simplifica la entrega y la recolección para tu propiedad, ofreciendo soluciones logísticas convenientes.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre VIVIPOST
Recibirás una notificación push, correo electrónico o SMS tan pronto como tu paquete sea entregado a un locker VIVIPOST o punto de recolección.
Tu paquete se almacenará de forma segura en un locker VIVIPOST durante un tiempo limitado. Si necesitas más tiempo, consulta la aplicación para las opciones de extensión o contacta con el soporte.
Para la mayoría de las entregas, no hay un cargo adicional por usar un locker VIVIPOST. Sin embargo, algunos servicios premium (almacenamiento extendido, paquetes de tamaño grande) pueden tener un pequeño cargo.
¡Sí! Puedes compartir tu código QR o PIN con una persona de confianza a través de la aplicación PackageHub para permitirles recoger el paquete en tu nombre.
Si tu paquete excede el límite de tamaño del locker, puede ser retenido cerca de tu propiedad o ubicación del transportista. Por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente o administrador de la propiedad.
¡No te preocupes! Puedes encontrar tu código QR de recogida y PIN en la aplicación PackageHub bajo "Actividad".
¡Sí! Simplemente genera una etiqueta de devolución desde tu tienda en línea, entrega tu paquete en un locker VIVIPOST y nos encargaremos del resto.
La mayoría de nuestros lockers están disponibles las 24 horas del día, pero algunas ubicaciones pueden tener horarios restringidos según su ubicación (por ejemplo, dentro de centros comerciales o tiendas). Consulta la aplicación para obtener información de disponibilidad.
Todos los lockers VIVIPOST son seguros, resistentes al clima y supervisados, asegurando que tu paquete esté seguro hasta que sea recogido.
Puedes contactar con nuestro Help Desk en cualquier momento a través de la aplicación, teléfono o chat en vivo para obtener soporte inmediato.
